Politica de Confidențialitate | Etna Royal Penthouse

Prezentare generală

Acest site web este operat de Etna Royal Penthouse. Această politică explică modul în care gestionăm datele cu caracter personal și modul în care funcționează consimțământul pentru cookie-uri pe întregul site.

Cookie-uri și consimțământ

Utilizăm cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului. Cu acordul dumneavoastră, putem activa, de asemenea, analizele și conținutul hărților integrate. Dacă acceptați toate opțiunile, pot fi activate și cookie-urile de marketing.

Vă puteți actualiza preferințele privind cookie-urile în orice moment din subsolul paginii, utilizând link-ul Opzioni cookie.

Doar cele necesare: cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea de bază, fără cookie-uri de analiză, hărți sau marketing.
Acceptă recomandate: activează cookie-urile de analiză și cele legate de hărți.
Acceptă tot: activează cookie-urile recomandate plus cele de marketing.

Gestionarea hărților

Dacă cookie-urile pentru hărți sunt activate, previzualizările hărților integrate pot încărca resurse de la terți. Dacă cookie-urile pentru hărți sunt dezactivate, harta rămâne blocată, dar puteți deschide în continuare indicațiile de orientare extern.

Rezervări și plăți

Când rezervați prin intermediul acestui site web, procesăm datele de rezervare pentru a crea o reținere, a finaliza plata, a vă confirma rezervarea și a facilita procesul de check-in.

Datele de rezervare sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru operațiuni, asistență, gestionarea litigiilor, obligații legale și cerințe de securitate.

Date de rezervare pe care le putem colecta

Informații despre ședere: apartament, datele de check-in și check-out și numărul de oaspeți.
Detalii de contact: numele complet, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Detalii despre sosire: ora solicitată pentru check-in și mesaj opțional pentru gazdă.
Detalii despre preț: detalierea ofertei, taxe, reduceri și totalul rezervării.
Metadate de plată de la Stripe checkout (de exemplu, identificatori de sesiune și intenție de plată). Numerele complete ale cardurilor nu sunt stocate de noi.
Înregistrări legate de securitate, necesare pentru a proteja fluxurile de rezervare împotriva abuzurilor.
Detalii de identificare, acolo unde este cerut prin lege pentru conformitatea cu check-in-ul și înregistrarea oaspeților.

How booking data is used

pentru a crea și gestiona rezervările și operațiunile de cazare;
sau pentru a comunica confirmările, detaliile de sosire și asistența;
pentru a procesa plățile și a preveni taxele duplicate sau frauduloase;
pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv contabilitatea și regulile locale de înregistrare a oaspeților;
pentru a securiza sistemele și a preveni accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă.

Cui pot fi partajate datele de rezervare

Stripe, pentru procesarea securizată a plăților și reconciliere.
Furnizorii de mesagerie pe care îi utilizați pentru a ne contacta pentru solicitări legate de rezervare.
Autoritățile publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Contact și solicitări privind confidențialitatea

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau solicitări referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, contactați-ne prin detaliile de contact listate în subsolul acestui site web.