Polityka prywatności | Etna Royal Penthouse

Przegląd

Ta strona internetowa jest prowadzona przez Etna Royal Penthouse. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób obchodzimy się z danymi osobowymi oraz jak działa zgoda na pliki cookie w całej witrynie.

Pliki cookie i zgoda

Używamy niezbędnych plików cookie do działania strony. Za Twoją zgodą możemy również włączyć analitykę i osadzone treści map. Jeśli zaakceptujesz wszystkie opcje, mogą zostać włączone również marketingowe pliki cookie.

W każdej chwili możesz zaktualizować swoje preferencje dotyczące plików cookie w stopce, korzystając z linku Ustawienia plików cookie.

Tylko niezbędne: pliki cookie kluczowe dla podstawowej funkcjonalności, bez analityki, map czy plików marketingowych.
Zaakceptuj zalecane: włącza analitykę i pliki cookie związane z mapami.
Zaakceptuj wszystkie: włącza zalecane pliki cookie oraz pliki marketingowe.

Obsługa map

Jeśli pliki cookie map są włączone, osadzone podglądy map mogą ładować zasoby stron trzecich. Jeśli pliki cookie map są wyłączone, mapa pozostaje zablokowana, ale nadal możesz otworzyć wskazówki dojazdu zewnętrznie.

Rezerwacje i płatności

Kiedy dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem tej strony, przetwarzamy dane rezerwacji w celu utworzenia blokady, dokonania płatności, potwierdzenia rezerwacji oraz obsługi zameldowania.

Dane rezerwacji są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów operacyjnych, wsparcia, obsługi sporów, wypełnienia obowiązków prawnych i wymogów bezpieczeństwa.

Dane rezerwacji, które możemy zbierać

Informacje o pobycie: apartament, daty zameldowania i wymeldowania oraz liczba gości.
Dane kontaktowe: pełne imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
Szczegóły przyjazdu: żądana godzina zameldowania i opcjonalna wiadomość od gościa.
Szczegóły wyceny: zestawienie kosztów, podatki, zniżki i suma rezerwacji.
Metadane płatności z kasy Stripe (na przykład identyfikatory sesji i intencji płatności). Pełne numery kart nie są przez nas przechowywane.
Rejestry związane z bezpieczeństwem, wymagane do ochrony procesów rezerwacji przed nadużyciami.
Dane identyfikacyjne, gdy są prawnie wymagane do zameldowania i rejestracji gości.

Jak wykorzystywane są dane rezerwacji

do tworzenia i zarządzania rezerwacjami oraz operacjami związanymi z pobytem;
do przesyłania potwierdzeń, szczegółów przyjazdu i wsparcia;
do przetwarzania płatności i zapobiegania duplikatom lub nieuczciwym obciążeniom;
do wypełniania obowiązków prawnych, w tym księgowości i lokalnych zasad rejestracji gości;
do zabezpieczania systemów i zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi lub niewłaściwemu użyciu.

Komu mogą być udostępniane dane rezerwacji

Stripe w celu bezpiecznego przetwarzania i rozliczania płatności.
Dostawcom komunikatorów, z których korzystasz, by kontaktować się z nami w sprawach rezerwacji.
Organom publicznym, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo.

Kontakt i wnioski dotyczące prywatności

W sprawach pytań dotyczących prywatności lub wniosków związanych z Twoimi danymi osobowymi, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w stopce tej strony.